一、威海有哪些大型的男科医院!威海曙光男科医院是吗?
威海曙光门诊部,作为威海首家以高标准医疗服务为起点、高品位医疗环境为特色、高品质医疗质量为宗旨的专业男科医院,是在生殖健康意识淡薄,专业男
科医院稀缺,而社会、家庭又迫切需要的大背景下应运而生的一所现代化专业男科医院,它的诞生是威海乃至山东医疗市场专业治疗男科疾病的一个里程碑,揭开了
威海男科医疗史上崭新的一页。
威海曙光门诊部本着“健康每一位男人,幸福每一个家庭”的服务理念,实行网络化、科学规范化的管理。医院拥有一流的检验中心、国内领先检验仪器、高精尖的诊疗设备和资深的男科医学专家,秉承严谨求实的科学态度和诚信求精的行医宗旨,全心致力于男科疾病的研究与临床治疗。
威海曙光门诊部在威海率先成立了前列腺诊疗中心、性功能障碍诊疗中心、泌尿生殖感染诊疗中心、生殖整形诊疗中心、不孕不育诊疗中心、性心理咨询中心,六大医学诊疗中心;凭借着对男科疾病的透彻解析,过硬的专业技术水平,全方位的服务,曙光男科医院独步于威海男科医学领域,成为山东男科医院的专业典范,全力打造威海男科第一品牌。
二、胃炎,慢性前列腺炎,睾丸静脉曲张。
其实这个病没有什么了,就是你心里的因素啊~平时多做一些自己喜欢吃的饭菜,尽量少吃油炸,油腻的食品,
三、威海比较好的辅导班
家长您是否会为孩子以下几方面存在的问题而头疼?
放学回家立马打开电脑玩游戏,而对老师布置的作业置之不理。
孩子总说再等会再写作业
孩子每天都熬夜复习功课却还没有考上理想的学校
报了很多辅导班,成绩却一落千丈
孩子对学习不感兴趣,厌学,逃学
自己知道粗心不好,但是考试时做不到细心
孩子性格不同,施教方法不同,家长生活阅历、文化背景不同与孩子沟通方式也不同,您了解孩子现在的真正想法了吗?
博雅教育一个孩子一套方案,帮您解决孩子生活、学习上存在的问题,提升学习成绩
博雅教育4位一体1对1定向辅导方案制定
心理咨询师 调整学习心态,激发学习斗志,缓解考试焦虑,培养学生健康心理和成功品格。
教育咨询师 进行学科分析,查找知识漏洞,培养学习能力,形成个性化的学习方法和学习习惯。
学习管理师 全程跟踪,注重家庭生活习惯和学生学习习惯相结合的培养。
专业师资团队 从个性差异入手,进行知识衔接,讲清知识要点,抓住考试考点,提高学习效率。
赏识教育加上《爱和乐》培养注意力,自信心
开设课程:
小学:语文、数学、英语
初中:语文、数学、英语、物理、化学
高中:语文、数学、英语、物理、化学(文综、理综)
辅导重点:
小学 激发兴趣 打牢基础 培养习惯
初一高一 知识衔接 适应点拨 改变方法
初二三 高二 查漏补缺 温故知新 提高效率
初四高三 突破专题 抓增分点 高效备考
艺术生 文化补习 迅速提升
寨子市场三联家电12楼1205室
电话:5868258
四、什么方法最好舒缓心情~
每个人的舒缓心情的方法都是不一样的 ,有的人是去找一个比较知心的朋友说说,把自己心里想的和要说的都说出来.或者找个比较安静的地方好好的静一静,想一下自己有什么地方不对,哪里做的不好了.要不就去健身房做运动,但是最好的就是出去旅游一段时间,在外面好好的玩玩,使自己的心情有所放松,但是像夏天这样的天气可以选择去海边,像海南的三亚.山东的青岛.威海. 当自己对着大海的时候,自己的心情就会开朗很多的.
五、快来帮忙啊!!!
一个理性的顾客,或者说一个现实的顾客,或许永远不会认为服务的提供者是为他好,反而会想是为了赚钱而建立的双方获利的关系.
如果你想做好服务行业,就必须从自身开始.要做到最基础的事情,比如礼仪礼貌,服务质量水平等等.而服务于顾客,就应该以顾客的角度考虑问题.当然,顾客其实不是什么上帝,上帝是顾客腰包里的钱.可是,你要让顾客感觉你象上帝,可亲近的上帝而不是高高在上不可犯之的上帝.
服务行业也需要换位思考来处理问题.比如客服人员,如果仅仅是解释因为产品或者服务产生的情况,那顾客中可能有情绪波动的,也可能有无所谓的.但是如果一个服务人员能明白顾客的情绪,当时的想法和自己该做什么,那服务质量自然提高.
做个假设.如果你买了一套衣服,一个月的质保期,可是你才穿了一次却因为洗衣服刷太大力就烂你,那你怎么想呢?我相信第一反应是衣服质量问题,应该去换!可是过了保质期,这算是企业制度,对于任何人来说都是如此的.换个角度,当你遇到这个顾客这种情况,你怎么办?你会想,首先这保质期已过了,所以即使是质量问题,也难处理(这是制度的不完善导致的服务质量难以优质,可以由公司上层发现并做出调整),你再经过询问,知道是客户用刷子太大里导致的.可是衣服用刷子刷不应该那么脆弱,哪怕是使劲的扯也不完全会破.那又如何?承认质量问题,给予更换?那样,员工可能要因为擅自的更换已经过了保质期的产品而向公司做解释甚至赔偿,员工也不愿意.因此,双方利益相互抵触,难以解决!(这也是制度导致的,同时还包含了员工的心态)
看了这个假设,你怎么看待企业和顾客,顾客和员工,员工和企业对服务行业的影响及关系呢?如果你仅仅是员工,你可以针对一定的问题去思考,但是如果你是领导,你就应该全面的去思考.甚至是,没个月查看一下关于客户投诉及建议的情况,接受员工和其他领导对客户服务质量的评估及建议.进行有针对性的市场营销活动,都可以让客户对企业的看法改变和建立良好关系.
希望你更成功!
近日我与一个朋友聊天,朋友大谈服务与顾客的需求,诸如“顾客是上帝,员工无条件满足顾客需求”等等,工业化生产导致适度的商品富余,买方市场的形成使“顾客是上帝”成为不少企业的口头禅,可“顾客是上帝”到底意味着什么?顾客真的是上帝么?
关于上帝的理解是“上帝存在于理想中,上帝是不吃不喝的,存在于冥冥之中,拥有至高无上的权力,他关注着每一个人的成长——如果你相信上帝存在的话”。对待上帝我们往往是内心里的崇敬,是感恩,是一种精神的寄托;上帝可以要求每一个信上帝的人,而人不能对上帝提出任何要求;上帝一般不买东西,即使买也应该不付款,这是上帝的特权。
顾客则不同,与顾客的交往依据的是市场法则,等价交换,追求双赢;对顾客也需要真诚,需要尊重,但顾客的需要确是实实在在的;对任何顾客而言,没有免费的午餐,所以对待顾客是要有底线的,长期评估买卖双方的盈利原则、互惠互利、互相尊重、理解与支持、道德与法律的规范等等,所有这些都是对上帝无效的。
经济不断的发展就体现在企业对顾客的态度。商品匮乏时代,企业是上帝,顾客是祈祷者;商品丰富时代,经济繁荣,顾客变成了上帝,企业成为祈祷者。任何理念都有它的历史局限性,把顾客理解为上帝,是特定历史环境下竞争让企业不得不做出的抉择。其实把顾客比喻成为上帝的核心观点就是:上帝永远是对的,所以顾客也永远是对的!一些企业在这条原则的指引下,一味迁就顾客,把顾客高高捧起,一旦员工与顾客发生矛盾,错的永远在员工。通过更深入的思考发现,把顾客喻为上帝还有一层意义:上帝是万能的,有问题他自己会解决。这就怪不得一些企业喊着顾客是上帝,但对顾客的服务却怠慢,做为一名服务人员一听到顾客来退换货就躲避推卸,顾客真是上帝吗?不,不是,上帝是万能的,所以顾客不是上帝。顾客是什么呢?我认为顾客不是上帝,而是我们的亲人、我们的朋友,他没有高高在上,他就在我们的身边,和我们在一起,他需要我们的帮助,时时刻刻需要我们亲情式的服务。朋友和亲人是双向的,同样顾客也把企业当作亲人和朋友,才会记着想着我们,会为我们的得失而忧心,会关心企业的成长。
不管上帝是否存在,但其能主宰世界这是许多人牢记在心里的。从公司的角度,他们进行了投资,需要利益的回报,而顾客是实现利益回报的衣食父母。老板们把员工当作资本来投资,希望从顾客那里赚取利润,在员工与顾客发生矛盾时,老板有可能会因为让一个顾客满意而开除几名与顾客有争执的员工,而不会为了挽留员工而开罪一个顾客。因为这是一个利益驱动带来的结果,这也是国内的许多公司特别是服务行业的普遍现象:一味强调顾客是上帝,把员工的利益放在所有利益的后面,造成公司缺乏凝聚力。员工绝对不是类似机器、厂房、资金类的资本,而是为公司创造“剩余价值”的主体,顾客只是实现价值满足需要的过程;股东—员工—顾客是企业链的3个内容,它是一个循环系统,股东创立企业为技术、资金和人员提供一个结合的环境,员工在这个环境中发挥能力实现产品或服务,顾客得到满意的产品或服务并注入企业所需发展和回报的资金,资金重回企业进行下个循环,在这个循环中关于鸡重要还是蛋重要的争论是没必要的。
我个人认为一个好的公司一个成功的公司和领导应该把员工放在第一位,把顾客放在第二位,把股东放在第三位,因为没有员工的努力就不会有忠诚的顾客,没有忠诚的顾客就没有股东的利益。顾客不是上帝,顾客和员工是一种互动关系,顾客享受的产品和服务是由员工提供的,因此,员工的满意会带来工作质量的提高,而顾客的满意又反作用于员工,进一步给员工激励。要想有高满意度的顾客,首先要有高满意度的员工,对服务业尤其如此。国外现在有“员工第一,顾客第二”的提法,也不再提“顾客是上帝”,而代之以“顾客是朋友”的讲法,顾客显然不总是对的,所以把他们当作朋友会更实在、自然一些。员工是公司内部的顾客,没有满意的员工就不会有满意的顾客,所以我认为只有使员工工作满意度提高,才能使服务顾客不流于形式。
其实,我们在实际的工作中,如果能真正为顾客多想想,多做一点力所能及的事,顾客的感动是很真诚的。
顾客不是上帝,而是朋友,只有当我们真正把顾客当成了朋友,这才是我们最大的资本。如果你真正能让顾客当你是朋友,那么,这样的朋友是会给你的生意带来许多好处的。以真诚的心,去对待每一位顾客,把每一次接待,都当作是在为自己的朋友(甚至是自己)服务,这样你就能得到不少的朋友。
- 相关评论
- 我要评论
-